No podemos resolver los problemas desde el mismo nivel de conciencia que los creó

Hace unos años, cuando una empresa me llamaba porque «había un problema», mi primera reacción era buscar la solución. Era lo esperado. Para eso se contrata a un consultor, ¿no? Pero con el tiempo —y especialmente gracias a la Facilitación Sistémica— comprendí que esa era una trampa. Porque, muchas veces, la urgencia por solucionar un […]

Dejar de intentar imponer soluciones para empezar a comprender el sistema.

Dejar de intentar imponer soluciones para empezar a comprender el sistema. Como consultor, cada vez que una organización me plantea un reto, intento recordarme algo muy sencillo: MI TRABAJO NO ES ENCONTRAR RÁPIDAMENTE UNA SOLUCIÓN. MI TRABAJO ES COMPRENDER QUÉ INFORMACIÓN ESTÁ TRAYENDO EL SISTEMA. Suena extraño. Estamos acostumbrados a pensar que un buen consultor […]